При возникновении у заказчиков проблем с определением типа и стоимости ремонта на объект приедет представитель нашей компании. Заявка делается в телефонном режиме и для клиентов бесплатная. В полномочия нашего представителя входит:
Во всех процессах заказчики принимают непосредственное участие. Они получают объективную информацию, анализируют ее, сравнивают несколько предложенных вариантов. Все их желания принимаются во внимание, за исключением одного случая – они не нарушают строительные нормы и правила. Компания никогда не отклоняется от ГОСТов.
Мы держим свое слово и отвечаем за действия сотрудников. Ремонт выполняется качественно и в указанные сроки. График учитывает требования Закона о тишине и не создает неудобств окружающим.
Ваше сообщение было успешно отправлено
Менеджеры компании внимательно рассматривают каждую поданную заявку, на все максимально быстро реагируют. До телефонного разговора анализируют примерный объем работ и выясняют, каким способом можно ее удовлетворить с учетом возможностей компании. Уточняют загруженность специалистов, сроки окончания взятых работ и т. д. Более подробную информацию от клиентов получают во время телефонного разговора.
Чем больше информации дает клиент – тем оперативнее решаются его проблемы. После уточнения времени и места встречи на объект приезжает наш представитель. Он имеет полномочия готовить стороны к подписанию договора, составлять график ремонта, подсчитывать его сметную стоимость. По прибытии на квартиру специалист ревизирует состояние сетей, архитектурных элементов и финишных отделок. Все мероприятия выполняются в присутствии заказчика, мы работаем прозрачно и в интересах клиентов. На рассмотрение предлагается несколько технологий ремонта, по каждому дается информация о стоимости и времени завершения.
На основании ее изучения клиенты выбирают для себя приемлемый вариант с учетом пожеланий и финансовых возможностей. Мы учитываем их требования, исключение – нарушаются требования СНиПов, что может стать причиной разрушения конструкций или функциональности общедомовых сетей. Подписанный документ выполняется в срок и с надлежащим качеством. У нас не бывает форс-мажоров, мы умеем просчитывать свои шаги и оперативно решать текущие производственные проблемы.