Менеджеры компании в постоянном режиме мониторят изменения требований заказчиков и пытаются действовать на опережение. У очень многих наших клиентов появляются проблемы при выборе типа ремонта и подсчете его стоимости. У них нет специальных знаний и образования, а ошибки приводят к увеличению сроков и стоимости ремонта.
Для облегчения подготовительного этапа компания присылает заказчикам своих сотрудников, время приезда уточняется сторонами в телефонном режиме. В обязанности представителя входит:
Сотрудник и заказчик совместно оговаривают возможные варианты ремонтов. Наш представитель подробно рассказывает не только о сильных, но и о слабых сторонах каждого способа.
Ваше сообщение было успешно отправлено
Поданные потенциальными заказчиками заявки внимательно рассматриваются представителями компании. Каждый рабочий день менеджеров начинается с проверки электронной почты. Дополнительные сведения анализируются, проверяются действующие планы компании и уточняются временные возможности выполнения дополнительных задач.
После выяснения вышеописанных вопросов сотрудники компании связываются по телефону с клиентами. Делается это в максимально сжатые сроки, как правило, в день подачи заявки. По телефону уточняются данные о ремонте, желаемых сроках и стоимости, состояние помещений, архитектурные особенности зданий и т. д. Итог первого общения – договоренность о времени и месте встречи.
Визит нашего сотрудника финансируется свободными средствами компании и на смету ремонта не влияет. Он в присутствии владельцев недвижимости делает замеры, подбирает количество и номенклатуру материалов. Заказчикам показываются примеры наших работ для оценки профессионализма и добросовестности компании. До подписания договора разрабатывается график ремонтов. Представитель наделен полномочиями подписывать документы от имени компании.
Мы даем гарантию полного выполнения подписанного договора, перенос сроков сдачи или увеличение начальной стоимости исключается. Сотрудники выполняют требования строительных норм и правил, не нарушают целостность несущих конструкций, умеют работать по традиционным и инновационным технологиям.